Comment commencer à héberger des voyageurs

Publier une annonce personnalisée sur Spotlyst n’a jamais été aussi simple. En quelques étapes, vous pouvez commencer à compléter vos revenus en touchant des millions de voyageurs dans le monde.



Vous choisissez vos dates

Il n’y a pas de durée minimum ni de durée obligatoire d’hébergement. Vous pouvez donc bloquer les dates où vous n’êtes pas disponible.

Vous pouvez également définir des règles concernant votre disponibilité, notamment :

• Le nombre min/max de nuits par séjour
• La durée de la période de réservation à l’avance
• La durée du préavis de réservation

Vous fixez vos prix

C’est à vous de fixer les prix à la nuit de votre logement, et nos outils de tarification peuvent vous aider à prendre une décision. Vous pouvez facilement ajouter des éléments personnalisés, notamment :

• Des frais de ménage
• Des remises à la semaine
• Des tarifs spéciaux à certaines périodes de l’année

Synchronisez vos calendriers

Pour éviter les réservations en double ou les demandes lorsque vous n’êtes pas disponible, vous pouvez connecter votre calendrier Spotlyst à ceux d’autres plate-formes. Ainsi, tous les calendriers sont mis à jour automatiquement

Vous fixez vos règles

Pour que les voyageurs sachent à quoi s’attendre, vous pouvez ajouter un règlement intérieur qu’ils doivent accepter avant de réserver. S’ils enfreignent ce règlement après avoir réservé, vous pouvez annuler leur réservation sans pénalités.

Nous sommes là pour vous 24h/24

 

Nos agents sont à votre disposition 24h/24 dans le monde entier pour vous aider, vous et vos voyageurs, par téléphone, e-mail et chat.

Des conseils pour vous aider à démarrer

Lors de la création de votre annonce, nous vous poserons des questions correspondant aux informations que souhaitent connaître les voyageurs quand ils effectuent une réservation. Vous décrirez votre logement en indiquant par exemple ses points forts mais aussi tout ce à quoi peuvent s’attendre les voyageurs.

Une assistance à tout moment

Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir des réservations, nous vous donnerons des conseils sur les tarifs, les paramètres et d’autres éléments susceptibles de vous aider à obtenir plus rapidement des réservations. Les hôtes expérimentés du Community Center peuvent eux aussi vous aider.

Des ressources
à toutes les étapes

En tant qu’hôte, la communauté Spotlyst est toujours à vos côtés. Pour des conseils et astuces utiles, vous avez à votre disposition un Centre d’aide très complet, les 375 000 hôtes de notre Community Center et de nombreuses boîtes à outils pour les hôte

Nous sommes
là pour vous 24h/24

Notre équipe est à votre disposition 24h/24 dans le monde entier pour vous aider par téléphone, e-mail ou par chat. Elle est là pour répondre à toutes vos questions, de la création de l’annonce aux problèmes qui surviendraient lors d’un séjour.

Nous avons réponduà vos questions

Qui peut devenir hôte ?
Il est facile de devenir un hôte Spotlyst dans la plupart des régions et de créer une liste est toujours gratuit. Des appartements et des maisons entières, des chambres privées, des cabanes dans les arbres et des châteaux ne sont que quelques-unes des propriétés que les hôtes ont partagées sur Airbnb. Pour plus de détails sur les attentes des hôtes, consultez les normes de la communauté Spotlyst, qui portent sur les normes de sécurité, de sécurité, de fiabilité et d’hôtellerie, qui permettent aux hôtes d’acquérir de bonnes critiques.
Quelle protection ai-je contre les dommages matériels?
La garantie hôte Spotlyst offre une protection maximale de 1 000 000 USD à un hôte pour les dommages occasionnés aux biens couverts dans le cas rare où des dommages seraient supérieurs au dépôt de garantie ou en l'absence de dépôt de garantie. Le programme de garantie d’hôte ne couvre pas l’argent comptant, les valeurs mobilières, les objets de collection, les œuvres rares, les bijoux, les animaux domestiques ou la responsabilité personnelle. Nous recommandons aux hôtes de sécuriser ou de retirer les objets de valeur lors de la location de leur logement. Le programme ne couvre pas non plus les pertes ou dommages matériels causés par l'usure.
Qu'est-ce qui est demandé aux clients avant de réserver?
Nous demandons à tous ceux qui utilisent Spotlyst quelques informations avant de voyager avec nous. Les clients doivent avoir ces informations complètement remplies avant de pouvoir faire une demande de réservation. Cette information vous permet de savoir à qui vous attendre et comment contacter l'invité. Les exigences d’Airbnb en matière d’invités sont les suivantes: • Nom complet • Adresse e-mail • Numéro de téléphone confirmé • Message d’introduction • Accord avec le règlement de votre maison • Informations de paiement Les invités sont attendus, mais pas obligés, pour avoir une photo de profil. Vous devrez peut-être également fournir une pièce d’identité avant de réserver votre espace.
Comment choisir le prix de mon annonce?
Le prix que vous facturez pour votre annonce dépend entièrement de vous. Pour vous aider à décider, vous pouvez rechercher des annonces comparables dans votre ville ou votre quartier pour vous faire une idée des prix du marché. Frais supplémentaires • Frais de nettoyage: vous pouvez intégrer des frais de nettoyage à votre tarif à la nuit ou ajouter des frais de nettoyage à vos paramètres de tarification. • Autres frais: pour percevoir des frais supplémentaires en dehors de vos tarifs (par exemple, un enregistrement tardif ou des frais pour animaux de compagnie), vous devez d'abord divulguer ces frais potentiels aux clients avant de réserver, puis utiliser notre centre de résolution pour demander en toute sécurité le paiement de frais supplémentaires.
Combien ça coûte de lister mon espace?
S'inscrire à Spotlyst et lister votre maison est totalement gratuit. Une fois la réservation reçue, nous facturons des frais de service Spotlyst pour les hôtes, généralement de 3%, afin de couvrir les frais de réservation.
Comment Spotlyst peut-il m'aider à fixer les prix?
L’outil Smart Pricing de Spotlyst vous permet de fixer automatiquement une hausse ou une baisse de vos prix en fonction de l’évolution de la demande d’annonces comme la vôtre. Vous êtes toujours responsable de votre prix. Par conséquent, la tarification intelligente est contrôlée par les autres paramètres de tarification que vous choisissez et vous permet d’ajuster les prix à la nuit en tout temps. La tarification intelligente dépend du type et de l'emplacement de votre liste, de la saison, de la demande et d'autres facteurs (comme des événements dans votre région).

Pourquoi héberger sur Spotlyst?

Peu importe le type de maison ou de chambre que vous avez à partager, Spotlyst simplifie et sécurise l’accueil de voyageurs. Vous avez le plein contrôle de votre disponibilité, des prix, des règles de la maison et de la manière dont vous interagissez avec les clients.

Vos biens sont garanties

Pour assurer votre sécurité, votre maison et vos biens, nous couvrons chaque réservation avec 1 M USD de protection contre les dommages matériels et 1 M USD de plus en assurance contre les accidents.

Un calendrier adapté à vos besoins

Nous savons qu’il est prioritaire de faire confiance aux personnes qui restent chez vous. Spotlyst vous permet de définir des critères stricts en ce qui concerne les personnes pouvant réserver et connaître les clients avant leur séjour.
Avec notre garantie d’hôte couvrant les dommages matériels et notre assurance de protection d’hôte pour responsabilité, vous êtes pris en charge en tant qu’hôte.

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